Сергей Салкин

Предисловие

Я посвятил недвижимости более 24 лет своей жизни, пройдя путь от стажера до руководителя элитного подразделения крупнейшего холдинга. Сколько себя помню, мне всегда было интересно что-то создавать и строить. Например, однажды я своими руками построил гараж, начиная с котлована и заканчивая его последующей продажей. Новое и неизведанное всегда привлекало меня своими возможностями.

Желание созидания и творчества в 2015 году подтолкнули меня к выбору самостоятельного бизнеса. Теперь я уже не выполнял указания своего работодателя, а начал создавать то, о чем давно мечтал. В процессе своей жизни я осознал, что некоторые люди приходят на Землю просто отбыть срок, тогда как другие стремятся оставить свой след.

Свою компанию я начал рассматривать как инструмент для поиска таких людей, которых я нарек «алмазиками» в своем бизнес-лексиконе. Так начался кропотливый поиск «алмазиков», и я стал «ГОРЩИКОМ», собирая вокруг себя единомышленников, стремящихся к созданию чего-то значимого.

Горщик

Добыча «алмазиков» или выявление маркера принадлежности к драгоценной породе была на удивление простой: наличие у человека предпринимательской жилки. Именно эти уникальные личности привлекали меня больше всего. Для этого приходилось проводить «переработку» множества людей в поисках сильных, неординарных, мыслящих и творчески одаренных индивидуумов. Все ошибки и победы на этом пути со временем сделали меня настоящим «Горщиком». Каждый «алмазик» проходил процесс огранки, чтобы в итоге превратиться в бриллиант.

Бриллианты

Процесс огранки, на мой взгляд, является глубоко творческим процессом, требующим взаимного стремления. Мало желания мастера; также необходимо стремление самого «алмазика» стать бриллиантом. С интересом вспоминаю времена, когда мы все вместе учились разбираться друг в друге — доверять, обучаться, слушать и действовать. Мы разработали обучающие программы и тренинги, которые помогали людям понимать свои проблемы, находить и устранять ограничители и блоки, а также избавляться от негативного опыта, мешающего развитию. И дела пошли в гору.

К нам приходили как отдельные специалисты, так и целые команды. Результатом успешной «огранки» становился прорыв в бизнесе, масштабирование и обретение нового ощущения «Я МОГУ!». Я с радостью наблюдал, как их бизнесы росли, становились успешными и начинали свой собственный путь в океанах возможностей. Я создавал для них эффективные отделы продаж и выстраивал системы, позволяя им продолжать развиваться в своем направлении.

Система

Основные инстайты того времени:

• Классическая модель агентского управления (АН) представляет собой не созидательную, а потребляющую структуру, что значительно ограничивает ее потенциал
• Модель классического АН не стабильна, так как очень зависит от агента, потребляя результат его деятельности
• Система, самая прочная система, — это то, чем ты владеешь, и отобрать это невозможно.

Осознавая эти проблемы, я начал разрабатывать индивидуальные системы для каждого отдела продаж. Моя задача заключалась в том, чтобы не только создать эти системы, но и контролировать их внедрение. Результатом стало создание системы, которая способствовала многократному росту бизнеса. При этом она не зависела напрямую от собственника и сохраняла свою эффективность в течение длительного времени. Это действительно работало!

СИСТЕМА

• Не зависит от человеческого фактора
• Можно развернуть в любом месте и в любое время
• Она стабильна, потому что системна
• Единственное, чем ты владеешь и что неизбежно прирастает
• Она всегда дает продажи

Я принял решение закрыть свое агентство недвижимости, поскольку этот инструмент для поиска «алмазиков» больше не был необходим. Этот этап в моей жизни остался позади, и теперь пришло время двигаться вперед. Я понимал, что нужно масштабировать продукт и применять его в более серьезных сферах, открывая новые возможности для роста и развития.

ОСТОЖЕНКА – КОНСАЛТИНГ

Мою должность можно описать как «доктор мозгов и настройщик процессов». Это означает, что моя задача заключается в том, чтобы диагностировать существующие проблемы и предложить заказчику начать их решение, обеспечивая новый, чистый взгляд на организацию будущих процессов.

За более чем 20-летнюю карьеру в моем окружении собралось множество профессионалов с исключительной экспертизой в IT, брендинге, медиа, маркетинге и других областях. Я объединил их в единую команду, чтобы предложить рынку серьезный консалтинговый продукт, ориентированный на наладку отделов продаж в крупных компаниях.

Основными клиентами становятся руководители агентств недвижимости, застройщики и девелоперы, а также другие профессионалы, чья деятельность связана с продажами в сфере недвижимости. Каждый из нас решает задачи в рамках своей области экспертизы, а я продолжаю заниматься любимым делом — лечить и настраивать процессы, как и вся наша команда. Я осознанно решил заниматься только тем, что мне нравится, ведь именно так можно достичь идеального внутреннего баланса.

Работа с крупным бизнесом нелегка. Проникновение в их среду часто сталкивает с устоявшимися «пищевыми цепочками», а процесс взаимодействия напоминает встречу с шипящей кошкой. Даже собственники, обладая богатым опытом, подчас относятся ко всему с некоторым скепсисом, наблюдая за процессом со стороны.

Послесловие

Однако, что действительно важно, так это то, что мы постоянно взаимодействуем с сильными, успешными людьми, которые, преодолевая трудности, стремятся дышать полной грудью. Эти личности являются настоящим цветом нашего общества, и без имен и фамилий можно сказать, что они искренне любят свою Родину, переживают за её успехи и огорчаются из-за неудач. Они никогда не остаются в стороне, готовы прийти на помощь и без просьб идут туда, где их поддержка особенно необходима.

Мы благодарим таких людей за их присутствие в нашей жизни! Консалтинговая Группа «ОСТОЖЕНКА» по-прежнему будет оказывать им поддержку и нести ЦЕННОСТЬ в мир недвижимости.

Я люблю давать ЦЕННОСТЬ и приносить ПОЛЬЗУ. Не изменю этому и сейчас:

Есть целый ряд причин, почему человек не делает то, что должен делать или ради чего его наняли.

Соберите свою команду продажников (или пройдите этот тест сами) где нужно ответить на простые вопросы.

• Как называется твоя должность?

Попросите написать полную формулировку должности, а не формальное «начальник», «менеджер».

• Что значит каждое слово в названии твоей должности?

Предложите дать определение каждому слову в должности, и вы осознаете, понимает ли ваш сотрудник/вы сами, в чем его задачи.

• Как называется продукт, который ты производишь?

Сотрудник/вы сами напишете конкретное название продукта. Не просто «продажи», а, например, «доведение клиента до покупки».

• Что значит каждое слово в названии твоего продукта?

По аналогии с должностью, попросите расшифровать каждое слово.

• Что ждет от тебя Компания?

Опишите, как вы это понимаете

Выводы сделаете сами!

Когда ты осознал последовательность действий и взаимосвязи между ними, разобрался в том, что категорически запрещено делать, а что, напротив, необходимо, и когда у тебя есть скрипты, регламенты, методички и другие важные материалы, лишь тогда это можно считать настоящей СИСТЕМОЙ.